Eliminación de datos

Cómo borrar toda la información asociada a tu familia.

Ovejita guarda la menor cantidad de datos posible. Aquí te explicamos dónde vive cada dato y cómo eliminarlo por completo.

1. Datos en tu dispositivo (perfiles y progreso)

Los perfiles de los niños, su progreso, estrellas y logros existen solo en tu dispositivo. Para eliminarlos:

• Opción A: dentro de la app, entra al área de padres (control parental) y elimina los perfiles que desees.
• Opción B: desinstala la app. Al hacerlo, todos los datos locales se borran definitivamente.

2. Datos de suscripción (RevenueCat)

Si compraste una suscripción, existe un registro anónimo de compra (identificador aleatorio + historial de suscripción, sin nombre ni correo). Para eliminarlo:

• Envía un correo a Joaopauloboston@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos".
• Procesaremos la solicitud ante RevenueCat y te confirmaremos por correo en un máximo de 30 días (normalmente mucho antes).

3. Grabaciones de voz (si usaste la voz personalizada)

Si grabaste tu voz de adulto para la narración personalizada, puedes pedir su eliminación total en el mismo correo. Se borran la grabación original y la voz generada.

¿Dudas?

Escríbenos a Joaopauloboston@gmail.com — respondemos normalmente en 72 horas.